Algemene voorwaarden

Artikel 1: Algemene Voorwaarden EBBA Bemiddeling B.V.

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte, aanbieding,
overeenkomst of rechtsverhouding tussen EBBA Bemiddeling en een
wederpartij/opdrachtgever, waarbij EBBA Bemiddeling werkzaamheden verricht, laat
verrichten of zal (laten) verrichten ten behoeve van wederpartij/opdrachtgever. De
toepasselijkheid van andere algemene voorwaarden wordt door EBBA Bemiddeling
uitdrukkelijk uitgesloten.
2. De algemene voorwaarden zijn automatisch ook van toepassing op aanvullende en
vervolgopdrachten.
3. Afwijkingen van de algemene voorwaarden zijn slechts rechtsgeldig indien en voor
zover deze schriftelijk zijn overeengekomen. Aan dergelijke afwijkingen kunnen geen
rechten worden ontleend met betrekking tot later aangegane rechtsverhoudingen niet
zijnde aanvullende en vervolgopdrachten.
4. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of nietig wordt
verklaard, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig
van kracht blijven en zullen EBBA Bemiddeling en opdrachtgever/wederpartij in
overleg treden ten einde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige casu quo
vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de
strekking van de nietige casu quo vernietigde bepalingen in acht worden genomen.
5. De algemene voorwaarden zijn geschreven met als uitgangspunt het bemiddelen bij
de totstandkoming van overeenkomsten van opdracht met opdrachtgever dan wel
wederpartij zijnde een zelfstandige zorgverlener, betreffende het verlenen van zorg,
alles in de meest ruime zin van het woord. Onder zorg wordt onder meer verstaan
het verlenen van verzorging en verpleging.
6. Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg van één of meerdere bepalingen van
deze algemene voorwaarden, dan dient de uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van
deze bepalingen.
7. Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die niet in deze algemene
voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te worden beoordeeld naar de
geest van deze algemene voorwaarden.
8. Indien EBBA Bemiddeling niet steeds strikte naleving van deze voorwaarden
verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van toepassing zijn, of dat
EBBA Bemiddeling in enigerlei mate het recht zou verliezen om in andere gevallen
de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te verlangen.
9. EBBA Bemiddeling is bevoegd eenzijdig de algemene voorwaarden te wijzigen. De
gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op de werkzaamheden van nieuwe
opdrachten en op de werkzaamheden van lopende opdrachten vanaf het moment dat
de wijzigingen ingaan, mits de algemene voorwaarden aan de opdrachtgever ter
beschikking zijn gesteld.

Artikel 2: Totstandkoming van de overeenkomst

1. Alle door EBBA Bemiddeling uitgebrachte aanbiedingen, offertes en de daarbij
verstrekte gegevens zijn vrijblijvend, behoudens voor zover in de aanbieding dan wel
offerte anders is aangegeven. Hoewel alle bij de aanbiedingen en offerte verstrekte
prijzen, brochures en andere gegevens zo nauwkeurig mogelijk worden opgegeven,
zijn deze opgaven slechts bindend voor zover dat uitdrukkelijk is aan gegeven.
2. Alle offertes en aanbiedingen worden uitgebracht op basis van de door
opdrachtgever/wederpartij verstrekte informatie. Opdrachtgever/wederpartij is
gehouden alle feiten en omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de correcte
uitvoering van de opdracht te verstrekken aan EBBA Bemiddeling, alsmede alle door
opdrachtnemer redelijkerwijs daartoe verlangde gegevens en informatie.
Opdrachtgever/wederpartij staat in voor de juistheid en volledigheid van alle aan EBBA Bemiddeling verstrekte gegevens en informatie. Voor eventuele onjuistheden
of onvolledigheden kan EBBA Bemiddeling nimmer aansprakelijk en/ of
verantwoordelijk worden gehouden.
3. De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen zijn exclusief BTW en andere
heffingen van overheidswege, eventuele in het kader van de overeenkomst te maken
kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-, verzend- en administratiekosten, tenzij
anders aangegeven.
4. Een opdracht met opdrachtgever/ wederpartij komt eerst tot stand indien en zodra
EBBA Bemiddeling de opdracht schriftelijk heeft bevestigd. Ten aanzien van de
totstandkoming van een overeenkomst van opdracht kan EBBA Bemiddeling slechts
worden vertegenwoordigd door de statutaire directie van EBBA Bemiddeling
5. EBBA Bemiddeling is in geen geval gehouden een aanvang te nemen met het
uitvoeren van de opdracht, alvorens opdracht gever /wederpartij de overeenkomst
van opdracht voor akkoord ondertekend aan EBBA Bemiddeling heeft geretourneerd.
6. Eventuele aanvullende afspraken c.q. wijzigingen kunnen slechts bindend worden
overeengekomen indien zulks schriftelijk geschiedt.
7. Bij elke overeenkomst geldt dat deze zijdens EBBA Bemiddeling wordt aangegaan
onder de opschortende voorwaarde dat opdrachtgever/ wederpartij –zulks uitsluitend
ter beoordeling van EBBA Bemiddeling- kredietwaardig is om haar verplichtingen uit
de overeenkomst na te kunnen komen. Voor het geval EBBA Bemiddeling tot het
oordeel mocht komen dat een opdrachtgever/wederpartij niet kredietwaardig is, wordt
opdrachtgever/wederpartij in de gelegenheid gesteld om middels verificatoire
bescheiden de kredietwaardigheid aan te tonen. Het oordeel te zake blijft
voorbehouden aan EBBA Bemiddeling.
8. EBBA Bemiddeling is te allen tijde gerechtigd om van opdrachtgever/wederpartij
zekerheid te eisen voor de nakoming van de betalingsverplichtingen alvorens EBBA
Bemiddeling haar verplichtingen op grond van de opdracht (verder)nakomt,

Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst

EBBA Bemiddeling is gehouden tot het betrachten van de zorg die bij de door of
vanwege zijn verleende diensten onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs
kan worden verwacht. EBBA Bemiddeling staat niet in voor het bereiken van het
beoogde resultaat. De opdracht betreft een inspanningsverplichting van de zijde van
EBBA Bemiddeling
2. EBBA Bemiddeling is vrij in de wijze van uitvoering van de haar gegeven opdracht.
EBBA Bemiddeling ziet er bij de uitvoering van de opdracht op toe dat de te
bemiddelen zorgverleners beschikken over de opleiding die van hen verwacht wordt
bij de uitvoering van hun zorg taak.
3. EBBA Bemiddeling is gehouden tot het betrachten van de zorg die bij de door of
vanwege zijn verleende diensten onder de gegeven omstandigheden redelijkerwijs
kan worden verwacht. EBBA bemiddeling staat niet in voor het bereiken van het
beoogde resultaat. De Opdracht betreft een inspanningsverplichting van de zijde van
EBBA Bemiddeling.
4. EBBA Bemiddeling heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door
derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW wordt
uitdrukkelijk uitgesloten.
5. EBBA Bemiddeling is vrij in de wijze van uitvoering van de haar gegeven opdracht.
EBBA bemiddeling ziet er bij de uitvoering van de opdracht op toe dat de te
bemiddelen zorgverleners beschikken over de nodige kwalificaties die van hen
verwacht wordt bij de uitvoering van de zorg.
6. Is voor de uitvoering van bepaalde opdrachten een termijn overeengekomen of
opgegeven, dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijndient de Opdrachtgever Gebruiker derhalve schriftelijk in gebreke te stellen.
Gebruiker dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering
te geven aan de overeenkomst.
7. Opdrachtgever en opdrachtnemer dienen te zorgen en in te staan voor behoorlijke en
veilige werkomstandigheden, waarbij als criteria gelden de normen volgend uit de
toepasselijke wet en regelgeving.

Artikel 4: Termijnen

1. Overeengekomen voor EBBA Bemiddeling geldende termijnen zijn, tenzij
nadrukkelijk en schriftelijk anders overeen gekomen, geen fatale termijnen.
2. EBBA Bemiddeling verplicht zich opdrachtgever/wederpartij tijdig te berichten indien
het vermoeden bestaat dat een overeengekomen termijn niet gehaald wordt.
3. Indien de termijnoverschrijding het gevolg is van overmacht, is EBBA Bemiddeling
bevoegd de prestatie op te schorten voor de duur van de overmacht situatie.

Artikel 5: Overmacht

1. Indien er sprake is van een overmacht situatie kan EBBA Bemiddeling nimmer
gehouden worden tot het betalen van enige schade vergoeding.
2. EBBA Bemiddeling is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens
opdrachtgever/wederpartij indien zij gehinderd wordt als gevolg van een
omstandigheid die niet is te wijten aan schuld van EBBA Bemiddeling, noch
krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor rekening
van EBBA Bemiddeling komt.
3. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen
daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende
oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop EBBA Bemiddeling geen invloed kan
uitoefenen, doch waardoor EBBA Bemiddeling niet in staat is zijn verplichtingen na te
komen. Werkstakingen in het bedrijf van EBBA Bemiddeling of van derden daaronder
begrepen. EBBA Bemiddeling heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen
indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst verhindert,
intreedt nadat EBBA Bemiddeling zijn verbintenis had moeten nakomen.
4. EBBA Bemiddeling verbindt zich opdrachtgever/wederpartij zo spoedig mogelijk op
de hoogte te brengen, indien zich naar haar oordeel een overmacht situatie voordoet
of zal voordoen. Partijen treden alsdan in overleg over de termijn waarbinnen dan
wel of EBBA Bemiddeling alsnog zal(trachten te ) presteren. EBBA Bemiddeling kan
gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de
overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden, dan
is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot
vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 6: Tarieven

1. EBBA Bemiddeling brengt voor haar werkzaamheden periodiek het honorarium in
rekening conform de afspraken overeen gekomen in de overeenkomst van
opdracht tussen EBBA Bemiddeling en opdrachtgever/ wederpartij.
2. Alle gehanteerde tarieven worden vermeld in Euro’s.
3. EBBA Bemiddeling factureert het tarief voor geleverde dienstverlening conform
de gesloten overeenkomst. Indien gebruik gemaakt wordt van betaling aan de
ZZP’er via EBBA Bemiddeling dient hier voor de derdengeldenrekening (Beheer
rekening Rabobank) gebruikt te worden.
4. EBBA Bemiddeling is te allen tijde bevoegd om de overeengekomen tarieven
eenzijdig te wijzigen per een toekomstige datum en per opdracht. Wijzigingen
van tarieven worden schriftelijk medegedeeld en treden, behoudens schriftelijkbezwaar van opdrachtgever /wederpartij 7 dagen na verzending van de
mededeling in werking.
5. Indien opdrachtgever/ wederpartij tijdig en op de conform lid 2 voorgeschreven
wijze bezwaar maakt tegen de voorgestelde tariefswijziging, treden partijen ter
stond met elkaar in overleg. Voor het geval partijen niet binnen een redelijke
termijn overeenstemming bereiken, eindigt de tussen partijen gesloten
overeenkomst van opdracht per de eerste van de maand volgend op de maand
waarin partijen overleg hebben gevoerd.
6. Opdrachtgever/wederpartij is te allen tijde gebonden aan een tariefwijziging ten
gevolge van veranderde wet en-of regelgeving.

Artikel 7: Betaling

1. In afwijking van het bepaalde in artikel 4 lid 1 zijn de in dit artikel opgenomen
termijnen fatale termijnen.
2. Betaling van facturen door opdrachtgever/wederpartij aan EBBA Bemiddeling
dient zonder opschorting of verrekening te geschieden binnen 14 dagen na
factuurdatum op de bankrekening vermeld op de factuur. De op de bank of
giro afschriften van EBBA Bemiddeling aangegeven valuta datum is bepalend
en geldt derhalve als dag van betaling. Indien betaling niet binnen deze
termijn plaatsvindt, is opdrachtgever/wederpartij van rechtseege in verzuim
en is EBBA Bemiddeling gerechtigd de wettelijke rente in rekening te
brengen. Alle buitengerechtelijke kosten die verband houden met de
invordering van declaraties komen voor rekening van
opdrachtgever/wederpartij.
3. Indien opdrachtgever/wederpartij een verschuldigd bedrag niet binnen de
gestelde termijn heeft voldaan, kan EBBA Bemiddeling nadat
opdrachtgever/wederpartij daarvan in kennis is gesteld, zijn werkzaamheden
ten behoeve van opdrachtgever/wederpartij opschorten. EBBA Bemiddeling is
niet aansprakelijk voor de schade die ontstaat als gevolg van deze
opschorting van werkzaamheden.
4. Enige ontvangen betaling strekt in de eerste plaats in mindering van de
kosten, vervolgens in mindering van de verschenen rente en ten slotte in
mindering van de oudste factuur en de lopende rente.
5. Reclames met betrekking tot een factuur dienen schriftelijk en gemotiveerd
binnen 7 dagen na factuurdatum aan EBBA Bemiddeling te worden kenbaar
gemaakt. De bewijslast betreffende het tijdig indienen van de reclame rust bij
opdrachtgever/wederpartij. Indien niet binnen de genoemde termijn een
reclame wordt ontvangen, wordt de factuur geacht door
opdrachtgever/wederpartij te zijn aanvaard en als juist te zijn erkend.
6. Een reclame als in lid 5 bedoeld, schort de betalingsverplichting van
opdrachtnemer/wederpartij niet op.

Artikel 8: Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de overeenkomst

1. EBBA Bemiddeling heeft te allen tijde het recht de overeenkomst van opdracht met
inachtneming van een maand opzegtermijn te beëindigen. Deze opzegging zal
schriftelijk geschieden.
In geval:
 Opdrachtgever/wederpartij in staat van faillissement wordt verklaard, een verzoek
tot surseance van betaling indient, toegelaten wordt tot de WSPN en/ of;
 Beslag gelegd wordt op (een deel van) de goederen van
opdrachtgever/wederpartij en/ of;Opdrachtgever/wederpartij komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld en/
of;
 Opdrachtgever/wederpartij een op grond van deze overeenkomst of de
toepasselijke wet en/of regelgeving op hem /haar rustende verplichting niet
nakomt na daartoe indien nodig schriftelijk in gebreke te zijn gesteld en/ of;
 Opdrachtgever/wederpartij haar onderneming of een belangrijk deel daarvan
staakt of overdraagt;
zijn alle verplichtingen direct opeisbaar en heeft EBBA Bemiddeling de bevoegdheid
alle lopende overeenkomsten van opdracht met onmiddellijke ingang eenzijdig te
beëindigen. EBBA Bemiddeling is in die gevallen met onmiddellijke ingang ontslagen
van haar verplichtingen jegens opdrachtgever/wederpartij.
2. De overeenkomst van opdracht wordt met onmiddellijke ingang beëindigd indien
afmelding van de zorg binnen 12 uur geschied wegens overlijden van patiënt.
3. Gebruiker is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de
overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de
overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, na het sluiten van de
overeenkomst Gebruiker ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te
vrezen dat de Opdrachtgever de verplichtingen niet zal nakomen, indien de
Opdrachtgever bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is om zekerheid te
stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze
zekerheid uitblijft of onvoldoende is of indien door de vertraging aan de zijde van de
Opdrachtgever niet langer van Gebruiker kan worden gevergd dat hij de
overeenkomst tegen de oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
4. Voorts is Gebruiker bevoegd de overeenkomst te ontbinden indien zich
omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de
overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen
die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in
redelijkheid niet van Gebruiker kan worden gevergd.
5. Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Gebruiker op de
Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Gebruiker de nakoming van de
verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst.
6. Indien Gebruiker tot opschorting of ontbinding overgaat, is hij op generlei wijze
gehouden tot vergoeding van schade en kosten daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
7. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever toerekenbaar is, is Gebruiker gerechtigd
tot vergoeding van de schade, daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en
indirect ontstaan.
8. Indien de Opdrachtgever zijn, uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen, niet
nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is Gebruiker gerechtigd
de overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige
verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of
schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wél tot
schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.

Artikel 9: Aansprakelijkheid en vrijwaring

1. EBBA Bemiddeling sluit nadrukkelijk elke aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt
door de door haar bemiddelde zorgverleners uit.
2. EBBA Bemiddeling is slechts aansprakelijk ten opzichte van
opdrachtgever/wederpartij waar er sprake is van een tekortkoming in de uitvoering
van een overeenkomst van opdracht voor zover deze de tekortkoming het directe
gevolg is van gebrek aan zorgvuldigheid van EBBA Bemiddeling, die in redelijkheid
van EBBA Bemiddeling mocht worden verwacht, dan wel er sprake is van grove
schuld of opzet aan de zijde van EBBA Bemiddeling Een en ander nadat EBBABemiddeling door opdrachtgever/wederpartij schriftelijk in gebreke is gesteld om de
gevolgen van de tekortkoming binnen een redelijke termijn te herstellen.
3. EBBA Bemiddeling is nooit aansprakelijk voor indirecte dan wel gevolgschade.
4. Indien bij de uitvoering van een opdracht zich onverhoopt een gebeurtenis voordoet,
die tot aansprakelijkheid van EBBA Bemiddeling leidt, is die aansprakelijkheid
beperkt tot het bedrag waarop de door EBBA Bemiddeling afgesloten
beroepsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft, te vermeerderen met het
bedrag van het eigen risico dat EBBA Bemiddeling in verband met die verzekering
draagt. Onder een gebeurtenis als bedoeld in de vorige twee zinnen is een nalaten
aan de zijde van EBBA Bemiddeling begrepen.
5. Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de
beroepsaansprakelijkheidsverzekering mocht plaatsvinden, is iedere
aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van het honorarium dat EBBA
Bemiddeling voor zijn werkzaamheden in het kader van de overeenkomst van
opdracht van opdracht/wederpartij heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere
looptijd hebben dan 3 maanden geldt een verdere beperking van de hiervoor
bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het bedrag van het honorarium dat EBBA
Bemiddeling voor zijn werkzaamheden in het kader van die overeenkomst van
opdracht over de laatste 3 maanden van opdracht/wederpartij heeft ontvangen.
6. De aansprakelijkheid van EBBA Bemiddeling gaat nooit verder dan bepaald in deze
algemene voorwaarden, ongeacht of er sprake is van vorderingen uit hoofde van
een overeenkomst van opdracht of uit anderen hoofde, met name onrechtmatige
daad.
7. Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 Burgerlijk Wetboek, vervalt het recht op
schadevergoeding in ieder geval indien opdrachtgever/wederpartij niet binnen zes
maanden na de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit en waarvoor EBBA
Bemiddeling aansprakelijk is een duidelijk geformuleerde concrete claim indiende.
8. Opdrachtgever/wederpartij vrijwaart EBBA Bemiddeling voor aanspraken van
derden, de redelijke kosten van rechtsbijstand daaronder begrepen, die op enigerlei
wijze samenhangen met de uitvoering van de overeenkomst van opdracht voor
opdrachtgever/wederpartij.
9. De Opdrachtgever vrijwaart EBBA Bemiddeling voor eventuele aanspraken van
derden, die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en
waarvan de oorzaak aan andere dan aan EBBA Bemiddeling toerekenbaar is. Indien
EBBA Bemiddeling uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is
de Opdrachtgever gehouden EBBA Bemiddeling zowel buiten als in rechte bij te
staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval verwacht mag
worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate
maatregelen, dan is EBBA Bemiddeling, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf
daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van EBBA Bemiddeling en
derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de
Opdrachtgever.

Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op onze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die tussen EBBA Bemiddeling en opdrachtgever/wederpartij mochten
ontstaan over de (uitvoering van de ) opdracht dan wel interpretatie van deze
algemene voorwaarden, zullen worden beslecht door de bevoegde rechter te Den
Haag.